Terma perkhidmatan
1. Penggunaan laman web
Terma ini menerangkan cara menggunakan laman web Traxconn Technology dan cara kami mengurus pertanyaan tentang perkhidmatan pembangunan. Cadangan atau perjanjian projek mengesahkan perkhidmatan dan komitmen untuk projek anda.
Sila gunakan laman web dan borang untuk pertanyaan yang sebenar. Jangan hantar spam, ganggu laman web atau cuba mengakses maklumat tanpa kebenaran. Dasar Privasi menerangkan cara kami mengendalikan maklumat yang dihantar.
2. Perkhidmatan kami
Kami merancang, mereka bentuk dan membina perkara berikut mengikut keperluan perniagaan anda:
- Laman Web Perniagaan untuk memperkenalkan perniagaan, perkhidmatan dan maklumat hubungan anda.
- Laman Web eDagang dengan pengurusan produk, pesanan dan pelanggan serta integrasi pembayaran atau penghantaran yang dipersetujui.
- Laman Web Tersuai dan aplikasi web untuk aliran kerja, peranan pengguna, pelaporan dan sambungan ke sistem lain.
- Aplikasi Mudah Alih untuk iOS dan Android, termasuk sambungan ke laman web atau sistem perniagaan sedia ada apabila diperlukan.
3. Permintaan sebut harga dan keperluan projek
Borang Minta Sebut Harga meminta butiran hubungan, perkhidmatan pilihan dan keperluan projek. Soalan pilihan membantu kami memahami bajet, tempoh dan keperluan khusus perkhidmatan. Anda juga boleh berbincang tentang projek melalui borang Hubungi Kami.
Menghantar borang memulakan pertanyaan. Ia tidak mengesahkan pesanan, harga akhir atau jadual pembangunan. Julat bajet ialah anggaran dalam ringgit Malaysia dan tidak mengikat anda kepada sesuatu harga.
4. Cadangan, skop dan perubahan
Sebelum mengesahkan projek, semak ciri, hasil kerja, sambungan ke sistem lain dan tanggungjawab yang dicadangkan. Cadangan atau perjanjian projek merekodkan perkara yang disertakan.
Perubahan keperluan, kandungan, reka bentuk atau sambungan sistem boleh mempengaruhi kerja, harga dan tarikh penyerahan. Bincangkan dengan kami supaya skop, kos dan tempoh baharu dapat dipersetujui sebelum kerja tambahan bermula.
5. Harga dan pembayaran
Harga bergantung pada ciri yang diperlukan dan kerumitan projek. Sebut harga mengesahkan harga dan aturan bayaran, termasuk bayaran pendahuluan, deposit atau bayaran berperingkat yang dipersetujui.
Seperti diterangkan dalam Soalan Lazim, projek biasanya dibayar sebelum kerja bermula. Deposit atau bayaran berperingkat boleh dipersetujui. Selepas bersetuju dengan sebut harga, anda mungkin menerima invois untuk dibayar melalui Stripe. Pindahan bank juga disokong. Bayaran ini diatur untuk projek anda; laman web ini tiada fungsi pembayaran.
Sahkan syarat bayaran atau syarat perniagaan lain yang khusus kepada projek bersama sebut harga.
6. Jadual, semakan dan kelulusan
Tempoh projek bergantung pada skop yang dipersetujui, kerumitan, kandungan yang tersedia, maklum balas dan sistem luar yang terlibat. Tempoh di halaman perkhidmatan ialah panduan, bukan tarikh yang disahkan untuk setiap projek.
Sila berikan keperluan yang tepat, akses yang diperlukan, kandungan dan kelulusan dalam tempoh yang dipersetujui. Semak hasil kerja dan maklumkan isu atau perubahan dengan segera supaya kesannya terhadap jadual projek dapat dibincangkan.
7. Bahan yang dibekalkan pelanggan
Pastikan anda mempunyai hak dan kebenaran untuk teks, imej, logo, tanda dagangan, data atau bahan lain yang diminta untuk kami gunakan. Berikan kandungan yang tepat dan kongsi hanya maklumat yang anda dibenarkan berikan.
Jika perlukan penulisan kandungan atau imej bebas royalti, sahkan sama ada ia disertakan dalam projek. Bincangkan aturan untuk maklumat sensitif atau akses ke sistem pelanggan sebelum berkongsi maklumat tersebut.
8. Harta intelek dan penyerahan
Perjanjian projek perlu menyatakan pemilikan, hak penggunaan dan cara kod sumber, fail reka bentuk atau bahan projek lain diserahkan.
Bahan pelanggan serta perisian, imej atau komponen pihak ketiga kekal tertakluk pada hak dan kebenaran yang berkenaan. Sahkan keperluan penggunaan semula atau penyerahan semasa merancang projek.
9. Domain, pengehosan, e-mel perniagaan dan integrasi
Halaman perkhidmatan menerangkan nama domain, pengehosan, e-mel perniagaan dan pilihan pembaharuan tahunan. Sahkan perkara yang disertakan dalam sebut harga, caj berterusan dan cara pembaharuan dibuat.
Projek boleh disambungkan ke gerbang pembayaran, perkhidmatan e-mel, API dan sistem luar seperti yang dipersetujui. Penyedia mempunyai terma, keperluan teknikal dan ketersediaan perkhidmatan sendiri. Perubahan atau gangguan mereka boleh menjejaskan sambungan atau jadualnya. Sebarang kerja tambahan perlu dibincangkan dengan kami.
10. Penyelenggaraan dan sokongan
Laman Web Perniagaan menyertakan penyelenggaraan percuma untuk tahun pertama. Penyesuaian Laman Web menyertakan penyelenggaraan setahun, dengan pilihan penyelenggaraan berbayar selepas itu. Sahkan tugas penyelenggaraan yang diliputi oleh projek anda.
Sokongan tersedia untuk laman web dan aplikasi yang dibina oleh pasukan kami. Bagi laman web eCommerce, aplikasi mudah alih, pembangunan berterusan, ciri tambahan dan penyelenggaraan seterusnya, sahkan skop, tempoh dan kos dengan kami. Halaman ini tidak menjanjikan masa respons tertentu atau sokongan sepanjang masa.
11. Pameran dan contoh
Pameran menunjukkan konsep reka bentuk laman web dan aplikasi mudah alih sebagai tangkapan skrin untuk mendapatkan idea. Paparan tempahan, troli, pembayaran dan akaun dalam konsep ini ialah contoh, bukan perkhidmatan aktif di laman web ini.
Contoh reka bentuk, kandungan dan ciri menunjukkan perkara yang boleh dibuat. Reka bentuk dan fungsi projek anda bergantung pada skop yang dipersetujui bersama.
12. Ketersediaan dan tanggungjawab
Penyelenggaraan, masalah teknikal atau penyedia luar boleh menjejaskan akses kepada laman web dan perkhidmatan yang disambungkan. Kami tidak dapat menjanjikan akses tanpa gangguan atau kesesuaian setiap contoh untuk semua perniagaan atau persekitaran teknikal.
Hubungi kami tentang masalah projek supaya kami boleh menyemaknya berdasarkan keperluan dan tanggungjawab yang dipersetujui. Sebarang had tanggungjawab mesti mengikut perjanjian projek dan undang-undang yang terpakai. Halaman ini tidak mengehadkan hak atau tanggungjawab yang tidak boleh dihadkan di sisi undang-undang.
13. Perubahan kepada terma ini
Kami boleh mengemas kini halaman ini apabila laman web atau perkhidmatan berubah. Sila semak terma semasa apabila membuat pertanyaan. Kemas kini halaman ini tidak dengan sendirinya mengubah perjanjian projek sedia ada.
14. Hubungi kami
Untuk pertanyaan tentang terma ini, sebut harga atau projek sedia ada, hubungi Traxconn Technology melalui halaman Hubungi Kami.